J-NET倶楽部 店長
2008/11/12
17:30:43
匿名様 メール会員のメールが届かない件、大変申し訳ございませんでした。
以前に同様のお問い合わせが掲示板にございまして、考えられる原因及び
対処法を記載させていただきましたが再度こちらにて記載させて
いただきます。
メールが不達になる原因として携帯電話機本体側の設定でメールが届かない
ケースが考えられます。
毎月のメールはパソコンより送信する為、一部の機種ではパソコンからの
メール着信を拒否する設定になっている場合があります。
対処法としては、ドコモ携帯の場合ならメールの設定で迷惑メール設定を
（標準）に変更してもらう事となりすましメール設定を（解除）
に変更してもらう事で受信可能になります。
ただし、ソフトバンクやAUの携帯電話やドコモでも機種により設定の仕方が
違う為、詳しい変更方法につきましては携帯電話の取扱説明書を
ご覧いただくか、お近くの携帯電話ショップにて設定変更をしてもら必要が
ございます。
一度、携帯電話の設定を確認していただけないでしょうか。
匿名様が どなたなのかは、こちらでは判断出来ない為、
次回ご来店の際にでもスタッフまでお声を掛けていただけますと幸いです。
その時点で、問題解決に向けて努力させていただきます。
なにとぞ、よろしくお願いいたします。
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